常見問題

如何創建帳戶？

家長和同學可以按頁面右上角「註冊」以創建帳戶，可以電郵 (需要驗證)、Facebook、Google 帳戶等方法創建帳戶。

如何訂閱計劃？

家長和同學參考以下教學影片：

學習平台如何收費？

只要支付一筆固定月費，就能觀看超過400堂針對呈分試的中英文課堂（附送獨門精讀筆記），並享以下5大配套：

1. 無限次任上400+中英文科預製呈分試課堂 (連精美筆記)
2. 每月可上兩堂 live 英文常規課堂，課堂由 Jon Sir 教授
3. 每月一次與 Jon Sir 單獨線上會面跟進學習進度 (家長自行預約，先到先得)
4. 享無限次 WhatsApp 問功課服務

無額外費用，不須綁約，自由彈性。

在哪裡觀看 video 預製課堂和上 live 課堂？

隨時隨地上堂。在此網站登入您的帳戶，使用個人電腦在此網站上觀看。筆記可於課堂頁面下載。

家長和同學參考以下教學影片：

如何搜尋課程？

首先可以先登入帳戶，然後開始「探索課程」。
如果想集中查看某類課程，都可以使用「篩選功能」。

課堂會以哪一種形式上堂？

平台上的400+中英文呈分試課堂都是錄播班，每星期均會持續更新，同學可以隨時隨地在家下載筆記上堂。
而同學每月都可以上2堂由劍橋大學碩士導師 Jon Sir 教授的常規課堂，導師上堂時連接直播，同學可以安在家中上堂。

課程能否重溫及下載？

同學可隨時登入平台重溫課堂，重溫課程的教學影片暫時只提供線上重溫。

如有課程相關的問題，可以如何向導師發問？

同學可以隨時隨地 WhatsApp 92513581向導師發問，另外同學每月也有一次與劍橋大學碩士導師 Jon Sir 諮詢的環節，可以即時向Jon Sir發問所有問題。

可以在哪裡查看Live班時間表？

在確認訂閱後，同學會以電郵接收 Live 班的上課日期和時間，同學請預留時間出席課堂。

上課時間不合適/臨時未能出席，可以調班嗎？

課堂時間表已預先安排，如同學上課時間不合適或臨時未能出席，可以申請更改同一個月的其他上堂日子，或可直接留意本平台的課堂更新。

如何取消訂閱？

迅學堂呈分試補習平台的訂閱計劃自由彈性。沒有難懂的合約，也不須綁約。訂閱課程即開啟自動續報功能。如欲取消訂閱，同學可以隨時在登入後到「我的個人檔案」>「取消訂閱」頁面申請取消訂閱。無取消費用，可隨時開始或停用您的賬戶。

如何申請退款？

訂單一經付款及確認，恕不接受任何原因要求退款或取消訂單，請於付款前核對清楚訂單內容。同學可以取消平台訂閱。如有任何爭議，迅·學堂保留最終決定權。

如何使用優惠券？

如有適用的優惠券兌換碼，可以在付款頁面輸入優惠碼，訂單金額會立即根據優惠券的折扣變動，確認應付金額無誤後，便可以點擊「提交訂單」。

課堂會有筆記嗎？

所有課堂均提供精美筆記，同學上堂前可以列印筆記，以便在上堂時使用，亦方便同學試前溫習。

筆記只供同學自用，嚴禁影印、複製、借予、出售、轉讓或拍賣課堂的筆記及學習材料。一經發現，迅·學堂保留一切法律追究權利。

迅學堂會以什麼方式聯絡我？

我們會根據你在帳戶提供的資料，以電子郵件或 WhatsApp 信息 (如有) 聯絡你。

WhatsApp: (852) 9251 3581
電子郵件: info@learningexpress.com.hk

如在特殊情況下我們需要致電聯絡你，我們會先透過 WhatsApp (上述的電話號碼) 通知你。
我們絕對不會要求你提供個人或敏感資料 (密碼、信用卡資料等)，如你對 WhatsApp、電郵、或通話的真偽存疑，請聯絡我們。